Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Руководитель розничной торговли
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Руководителя розничной торговли, который возьмёт на себя ответственность за эффективное управление розничными операциями, развитие команды и достижение коммерческих целей. Эта роль требует стратегического мышления, лидерских качеств и глубокого понимания потребностей клиентов. Руководитель розничной торговли будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания, оптимизации процессов и увеличении продаж.
Основные задачи включают в себя управление персоналом, контроль за выполнением планов продаж, анализ рыночных тенденций и внедрение эффективных бизнес-процессов. Кандидат должен обладать способностью мотивировать команду, обеспечивать соблюдение корпоративных стандартов и оперативно реагировать на изменения в рыночной среде.
Руководитель розничной торговли будет взаимодействовать с другими отделами компании, включая маркетинг, логистику и финансы, для обеспечения бесперебойной работы магазинов. Также важным аспектом является работа с клиентами — обеспечение высокого уровня удовлетворенности и лояльности.
Мы ищем профессионала с опытом работы в розничной торговле, способного принимать решения на основе анализа данных и ориентированного на результат. Успешный кандидат должен уметь управлять несколькими торговыми точками, разрабатывать стратегии продаж и внедрять инновационные подходы к обслуживанию клиентов.
Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете вдохновлять команду и стремитесь к постоянному улучшению процессов, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление повседневной деятельностью розничных точек
- Планирование и выполнение стратегий продаж
- Обучение, мотивация и развитие персонала
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
- Анализ продаж и рыночных тенденций
- Оптимизация товарных запасов и логистики
- Разработка и внедрение маркетинговых акций
- Обеспечение выполнения финансовых показателей
- Работа с жалобами и предложениями клиентов
- Взаимодействие с другими отделами компании
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в розничной торговле от 3 лет
- Опыт управления командой от 5 человек
- Знание принципов мерчендайзинга и управления запасами
- Умение анализировать данные и принимать решения
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки
- Высшее образование (предпочтительно в области управления или экономики)
- Гибкость и способность работать в условиях многозадачности
- Знание кассовых систем и розничного ПО
- Ориентация на клиента и результат
- Готовность к командировкам (при необходимости)
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте управления розничной точкой.
- Как вы мотивируете свою команду?
- Какие методы вы используете для увеличения продаж?
- Как вы справляетесь с конфликтами с клиентами?
- Какие KPI вы считаете ключевыми в розничной торговле?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось внедрить изменения в магазине.
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Какие инструменты вы используете для анализа продаж?
- Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов обслуживания?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
